Polityka prywatności

1. Postanowienia ogólne

• Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych pozyskiwanych za pośrednictwem strony internetowej www.teniswieliczka.pl (dalej: „Serwis”).
• Administratorem danych osobowych jest Krzysztof Perkiewicz TENIS WIELICZKA, Zabawa 514, 32-020 Wieliczka, NIP 547 198 04 14, REGON 541 897 801, e-mail: kontakt@teniswieliczka.pl, tel.: 660 813 089 (dalej: „Administrator” lub „Szkoła”).
• Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z:
  • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. (RODO),
  • ustawą z 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
  • ustawą z 16 lipca 2004 r. – Prawo telekomunikacyjne.

2. Zakres, cele i podstawy przetwarzania

Cel przetwarzania	Zakres danych	Podstawa prawna RODO	Okres przechowywania*
Rejestracja i realizacja umowy szkoleniowej (zajęcia tenisowe, płatności, odrabianie zajęć)	imię, nazwisko, adres e-mail, telefon, adres zamieszkania / rozliczeniowy, NIP (dla firm), dane dziecka (wiek, poziom)	art. 6 ust. 1 lit. b (wykonanie umowy)	do 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym zakończono umowę
Wystawianie faktur, prowadzenie dokumentacji księgowej	imię, nazwisko, adres, NIP	art. 6 ust. 1 lit. c (obowiązek prawny)	5 lat od końca roku podatkowego
Obsługa reklamacji, odstąpień, roszczeń	dane identyfikacyjne, kontaktowe, treść reklamacji	art. 6 ust. 1 lit. b/c/f	do upływu okresu przedawnienia roszczeń (max. 6 lat)
Kontakt przez formularz, e-mail lub telefon	imię, nazwisko, adres e-mail, telefon, treść wiadomości	art. 6 ust. 1 lit. f (prawnie uzasadniony interes – komunikacja z użytkownikami)	do 2 lat od ostatniego kontaktu
Newsletter, informacje handlowe, działania marketingowe	imię, nazwisko, adres e-mail, telefon	art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda)	do czasu wycofania zgody
Analiza ruchu w Serwisie i dopasowanie treści (pliki cookies)	adres IP, identyfikatory plików cookie, dane urządzenia/przeglądarki	art. 6 ust. 1 lit. a lub f	zgodnie z czasem życia cookies lub do chwili sprzeciwu

*Po upływie wskazanych okresów dane są usuwane lub anonimizowane.

3. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest:

• Dobrowolne, lecz niezbędne do zawarcia i realizacji umowy szkoleniowej lub udzielenia odpowiedzi na zapytanie.
• Dobrowolne i możliwe do cofnięcia w przypadku zgód marketingowych (newsletter, oferty). Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być ujawniane:

• podmiotom obsługującym płatności elektroniczne i bankom (w zakresie realizacji płatności),
• firmie księgowej i doradcom prawnym (w zakresie obsługi prawno-księgowej),
• dostawcom usług IT i hostingu (w zakresie utrzymania Serwisu i poczty elektronicznej),
• firmom kurierskim/pocztowym (gdy przekazujemy korespondencję tradycyjną),
• uprawnionym organom publicznym – gdy zobowiązują nas do tego przepisy prawa.

Nigdy nie sprzedajemy danych osobowych podmiotom trzecim.

5. Przekazywanie danych poza EOG

Co do zasady nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Jeśli korzystanie z narzędzi IT (np. newsletter) wiąże się z transferem do państwa trzeciego, odbywa się to wyłącznie wobec podmiotów spełniających wymogi RODO (decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony, standardowe klauzule umowne lub inne mechanizmy zgodne z art. 44-49 RODO).

6. Prawa osoby, której dane dotyczą

Każdej osobie przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania (poprawiania) danych,
• usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• sprzeciwu wobec przetwarzania (gdy podstawą jest uzasadniony interes),
• wycofania zgody w dowolnym momencie (gdy podstawą jest zgoda),
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeśli uzna, że przetwarzanie narusza przepisy RODO.

Wnioski dotyczące realizacji praw można kierować na adres e-mail: kontakt@teniswieliczka.pl lub pocztą tradycyjną na adres Administratora.

7. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Administrator może prowadzić proste profilowanie marketingowe (np. dobór treści newslettera), jednak nie podejmuje wobec Kursantów decyzji wywołujących skutki prawne w sposób wyłącznie zautomatyzowany w rozumieniu art. 22 RODO.

8. Pliki cookies i technologie śledzące

• Serwis wykorzystuje pliki cookies własne i zewnętrzne (np. Google Analytics) w celu:
  • zapewnienia prawidłowego działania strony,
  • analizy ruchu i statystyk,
  • personalizacji treści marketingowych (za zgodą).
• Przy pierwszej wizycie użytkownik otrzymuje baner cookie z możliwością zarządzania preferencjami.
• Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w przeglądarce lub je usunąć. Ograniczenie stosowania cookies może jednak wpłynąć na funkcjonowanie Serwisu.

Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce cookies.

9. Środki bezpieczeństwa

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych odpowiednią do zagrożeń i kategorii danych, m.in.:

• szyfrowanie SSL/TLS w Serwisie,
• zabezpieczenia sieciowe i serwerowe,
• kopie zapasowe,
• ograniczony dostęp personelu na zasadzie „need-to-know”.

10. Zmiany Polityki prywatności

• Administrator może okresowo aktualizować Politykę, m.in. w razie zmiany przepisów lub technologii.
• Zmieniona wersja będzie publikowana w Serwisie z odpowiednim wyprzedzeniem (co najmniej 7 dni).
• W przypadku zmian istotnych (np. nowych celów przetwarzania) powiadomimy użytkowników dodatkowo e-mailem lub w inny skuteczny sposób.

11. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt:

Krzysztof Perkiewicz TENIS WIELICZKA
Zabawa 514, 32-020 Wieliczka
e-mail: kontakt@teniswieliczka.pl
tel.: 660 813 089 (pon.–pt. 09:00–20:00)